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개인정보정책

'연세디에이지의원'은 (이하 '의원'은) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.의원은 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.의원은 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 : 2011 년 09 월 01 일 부터 시행됩니다.

[연세디에이지의원 개인정보 취급방침]: 연세디에이지의원의 개인정보 취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.; 가. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법; 나. 개인정보 수집 및 이용목적; 다. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

가. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

연세디에이지의원은 상담, 예약, 다양한 정보 제공, 이벤트 진행, 다양한 컨텐츠 제공, 본인 인증, 각종 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.-성명, 비밀번호, 연락처, 이메일 주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

연세디에이지의원은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

▶ 홈페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 행사, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 설문조사, 상담 등

-수집하는 개인정보는 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

나. 개인정보 수집 및 이용목적

연세디에이지의원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

▶ 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 및 다양한 건강정보 제공, 이벤트·프로모션 소식 전달, 고객만족도 조사, 설문조사, 본인 의사 확인, 회원관리, 신규 서비스 안내 등

다. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보의 보유 및 이용기간은 해지(탈퇴를 포함)시까지입니다.
연세디에이지의원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

이용약관

제1장 총칙

[제1조 목적]: 이 이용약관(이하 '약관'이라 합니다)은 연세디에이지의원 (이하 '의원'이라 합니다)과 이용 고객 (이하 '회원'이라 합니다)간에 의원이 제공하는 연세디에이지의원 홈페이지(이하 '홈페이지'라 함)의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

[제2조 정의]: ① "이용자"란 의원 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 의원이 제공하는 서비스를 받은 회원 및 비회원을 말합니다.; ② "회원"이란 의원 홈페이지에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 의원 홈페이지의 정보를 지속적으로 제공받으며, 홈페이지에서 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.; ③ "비회원"이란 회원으로 가입하지 않고 의원 홈페이지가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.; ④ "개인정보"라 함은 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 등의 사항에 의하여 특정개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 인식할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.

[제3조 약관의 명시 및 개정: ① 의원은 이 약관의 내용과 상호, 소재지, 연락처(전화, 팩스, 이메일주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 홈페이지의 초기 화면(전면)에 게시합니다.; ② 의원은 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.; ③ 의원이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.; ④ 의원이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정 약관의 공지 기간 내에 의원에 송신하여 의원의 동의를 받은 경우에는 개정 약관 조항이 적용됩니다.; ⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

[제4조 서비스의 제공 및 변경]: ① 의원은 아래 각 호의 서비스를 제공합니다; 1. 홈페이지를 통해 제공되는 각종 예약 서비스; 2. 홈페이지를 통해서 제공되는 상담 서비스; 3. 기타 의원이 정하는 서비스; ② 의원은 불가피한 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.; ③ 의원은 서비스 내용의 변경으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 의원의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고는 배상하지 아니합니다.

[제5조 서비스의 중단]: ① 의원은 시스템 등 장치의 보수점검?교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.; ② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 의원은 제10조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.; ③ 의원은 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 의원의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고는 배상하지 아니합니다.

[제6조 서비스의 사용료]: ① 홈페이지에 등록한 모든 회원은 무료로 해당 서비스를 이용할 수 있습니다.; ② 서비스를 유료화 할 경우에 의원은 유료화의 시기, 정책, 비용에 대하여 유료화 실시 이전에 미리 회원에게 공지하여야 합니다.

제2장 회원의 가입 및 탈퇴

[제7조 회원의 종류]: ① 회원은 모두 동일합니다.

[제8조 회원가입]: ① 회원은 의원이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.; ② 의원은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 아래 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.; 1. 가입신청자가 이 약관 제9조 제2항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(다만 제9조 제2항에 의한 회원자격 상실 후 의원의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다); 2. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우; 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 의원의 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우; ③ 회원 가입계약의 성립시기는 의원의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.; ④ 회원은 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 고객센터 > 회원정보 변경 메뉴를 통하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

[제9조 회원 탈퇴 및 자격의 상실 등]: ① 회원은 의원에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 의원은 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 탈퇴의 요청은 고객센터 > 회원탈퇴 메뉴에서 하여야 하며, 요청하는 자의 이름, 비밀번호, 해지사유 등을 기재하여야 합니다.; ② 회원이 아래 각 호의 사유에 해당하는 경우, 의원은 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 다만 의원이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 소명할 기회를 부여합니다.; 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우; 2. 다른 회원의 홈페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우; 3. 홈페이지 내에서 검증되지 않은 허위정보 및 기타 허락되지 않은 물품의 판매 행위를 하는 경우; 4. 홈페이지를 허락되지 않은 진료행위 또는 진료행위를 위한 선전이나 비방의 장소로이용하는 경우; 5. 홈페이지에 제공되는 정보를 변경하는 등 홈페이지의 운영을 방해한 경우; 6. 홈페이지를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는경우; 7. 이 약관을 위반한 경우; 8. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우

[제10조 회원에 대한 통지]: ① 의원은 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 의원에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.; ② 위 1항을 실시함에 있어 회원이 의원에게 제출한 전자우편 주소가 고의 혹은 실수로 실제 전자우편 주소와 다른 경우에 발생한 손실에 대한 모든 민형사상의 법적인 책임은 해당 회원에게 귀속됩니다.; ③ 의원은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제3장 개인정보의 보호

[제11조 개인정보의 수집]: ① 의원은 회원의 정보 수집 시 서비스의 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.; 아래 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.; <필수 수집 정보>; - 성명, 아이디, 닉네임, 비밀번호, 연락처, 주소, 이메일 주소, 메일링 수신 여부, SMS 수신 여부; 서비스이용에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인식별, 신용평가기관을 통한 실명확인, 부정이용방지 등을 위하여 사용됩니다.; ② 의원은 회원의 개인정보를 수집하는 때에는 아래 각 호의 경우를 제외하고는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.; 1. 법률에 특별한 규정이 있는 경우; 2. 서비스이용계약의 이행을 위해서 필요한 경우

[제12조 개인정보의 이용 및 제공의 제한]: ① 제공된 개인정보는 당해 회원의 동의 없이 목적 외 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 따른 모든 책임은 의원이 집니다. 단, 아래 각 호의 경우에는 예외로 합니다.; 1. 법률에 특별한 규정이 있는 경우; 2. 서비스의 제공에 따른 배송 등을 위하여 필요한 경우; 3. 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

[제13조 개인정보에 대한 회원의 권리]: ① 회원은 의원에게 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.; ② 제1항에 의한 열람, 정정의 요구는 고객센터 > 개인정보 수정 메뉴를 통해 수정할 수 있습니다.

[제14조 개인정보에 대한 의원의 의무]: ① 의원은 개인정보의 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조되지 아니하도록 안정성 확보에 필요한 기술적 조치 등을 강구합니다.; ② 의원은 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등이 발생한 경우 회원의 손해에 대하여 의원의 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.; ③ 의원이 제12조 제1항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자,제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보 통신망이용촉진등에관한법률 제16조 제 3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 합니다.; ④ 의원 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집 목적을 달성한 때 에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제4장 연세디에이지의원이 제공하는 서비스

[제15조 진료예약 서비스]: ① 회원은 본인이 원하는 경우 홈페이지를 통한 진료예약 서비스를 이용할 수 있습니다.; ② 모든 회원은 사전에 예약된 진료에 관하여 신의성실의 의무를 집니다.; ③ 의원은 회원의 진료예약 서비스 중 발생 가능한 모든 손실에 대하여 의원은 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 민형사상의 법적인 책임을 지지 않습니다.

[제16조 게시판상담 서비스]: ① 게시판상담 서비스는 어떠한 경우에도 실제 진료나 진단 및 수술 등의 실제 의료행위를 대신할 수 없습니다.; ② 게시판상담 서비스 중에 발생한 이용자들의 판단으로 인한 모든 손실에 대하여 의원은 의원의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고는 민형사상의 법적인 책임을 지지 않습니다.; ③ 홈페이지 내에서 이루어진 상담과정이 실제적 의료행위로 연결된 경우에 이와 관련되어 발생한 모든 법적인 문제에 관하여 의원은 민형사상의 책임을 지지 않습니다.; ④ 홈페이지의 게시판상담 서비스의 내용은 원칙적으로 공개되나 질문 시 회원이 비공개를 원한 경우는 그러하지 아니합니다.; ⑤ 회원의 게시판 상담 내용이 아래 각 호의 사유로 인하여 훼손된 경우 의원은 책임을 지지 않습니다.; 1. 회원의 부주의로 비밀번호가 유출된 경우; 2. 회원이 '상담삭제' 기능을 사용한 경우; 3. 천재지변 등 기타불가항력에 의한 경우; ⑥ 홈페이지에서 진행된 상담의 내용은 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 아래 각 호와 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.; 1. 학술활동; 2. 인쇄물, CD-ROM 등의 저작활동; 3. FAQ 등의 서비스 내용의 일부; 4. 기타 의원의 사업상 필요하다고 판단되는 경우; ⑦ 회원들이 아래 각 호와 같은 상담신청을 한 경우에 의원은 상담을 거절할 수 있습니다.; 1. 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우; 2. 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우; 3. 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우

제5장 의원 및 이용자의 의무

[제17조 의원의 의무]: ① 의원은 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.; ② 의원은 이용자가 안전하게 홈페이지를 이용할 수 있도록 이용자의 신용정보를 포함한 개인정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 회원의 정보보안에 최선을 다합니다.; ③ 의원은 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서 유지에 최선을 다하고 지속적인 연구/개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하여 인터넷 비즈니스 발전에 기여하도록 합니다.; ④ 의원은 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

[제18조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무]: ① 회원은 홈페이지를 이용하는 경우 ID 및 비밀번호를 사용해야 합니다.; ② 제11조와 제12조를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리의 책임은 회원에게 있습니다.; ③ 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.; ④ 회원은 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 의원에 통보하고 의원의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

[제19조 회원의 의무]: ① 회원은 아래 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.; 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록; 2. 홈페이지에 게시된 정보의 변경; 3. 의원이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)의 송신 또는 게시; 4. 의원 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해; 5. 의원 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위; 6. 외설 또는 폭력적인 메시지?화상?음성 기타 미풍양속에 반하는 정보를 홈페이지에 공개 또는 게시하는 행위; 7. 다른 이용자에 대한 건강진료 및 상담을 하거나 알선하는 행위; 8. 제3자의 진료행위를 선전하거나 비방하는 행위; 9. 상품을 판매하거나 판매를 알선하는 행위; 10.기타 의원이 부적절하다고 판단하는 행위; 사이트 운영상 부적절 하다고 판단한 정보가 홈페이지에 게시되거나 사이트와 링크된 곳에 게시된 경우, 의원은 이용자 또는 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙 없이 홈페이지에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 홈페이지와의 링크를 단절할 수 있습니다.

제6장 기타

[제21조 분쟁해결]: ① 이 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍방합의에 의해 해결하도록 합니다.; ② 회원이 홈페이지의 이용과 관련하여 불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 전자 우편으로 의원에 불만사항 또는 의견을 제출하면 됩니다.; ③ 의원은 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단하는 경우 우선적 으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

[제22조 재판권 및 준거법]: ① 의원과 회원간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 의원에서 지정한 법원으로 합니다.

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